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대한민국 최강의 물류전문기업 ‘코리아퀵로지스틱스(주)’
감성물류 업계의 선두주자 김원태 대표, 국내 업계 최초로 ISO인증 획득하며 선도기업으로 부상
 
최다은 기자 기사입력  2014/07/03 [11:41]
[최다은 기자] 기업은 ‘신뢰’가 자산이다.
 
코리아퀵로지스틱스(주)는 고객들이 맡긴 소화물의 안전배송을 최우선으로 실천하고 있으며, 고객의 니즈를 충족시키기 위해 ‘맞춤제 서비스’를 운영하고 있다. 

업체별 전담기사 배차제와 기사배정 공차율 0%의 실적으로 배송지연, 부당운임, 불친절 등이 전혀 없는 ‘불만제로’의 고객 감동신화를 이어가고 있다.

또한 보다 안전한 운송을 위해 동부화재의 적재물 보험에 가입하여 고객신뢰도를 더 하고 있다.

김원태 대표는 “무조건 고객우선주의” 라는 사훈 아래 대소를 가리지 않고 최선과 정성을 다하여 신뢰를 쌓을 것이며, 신속, 정확, 친절한 서비스 및 합리적인 물류비 산정이라는 보다 차별화된 시스템으로 새로운 배송문화를 이끌어 나갈 것이다”라 자신감을 표명하였다.

국내 업계 최초로 ISO인증 획득하며 선도 기업으로 부상

만약 시간에 쫓겨 소중한 물건을 불법 무허가업체에게 맡긴다면 그로 인해 발생할 수 있는 크고 작은 피해는 고스란히 고객의 몫으로 돌아올 것이다. 

퀵서비스와 화물 물류가 ‘어떻게 전달되어지느냐’가 운송을 위탁한 기업이나 개인에게 있어 이미지를 좌우하는 중요한 요인으로 작용하는 지금, 고객들은 빠르고 신속했던 과거의 장점은 물론 신뢰도까지도 고루 갖춘 안전한 업체를 신중하게 선택하고 있다.

이에 고객의 마음을 헤아리는 창의적 감동서비스와 합리적 가격을 도약의 발판으로 제공하고 있는 코리아퀵로지스틱스(주)(대표김원태)가 국내 최초로 퀵서비스. 화물물류업계에서 ISO인증을 획득, 대한민국 대표 물류전문기업으로 급부상하며 세간의 이목을 집중시키고 있다.
 
▲ 김원태 대표는 “무조건 고객우선주의” 라는 사훈 아래 대소를 가리지 않고 최선과 정성을 다하여 신뢰를 쌓을 것이며, 신속,정확, 친절한서비스 및 합리적인물류비 산정이라는 보다 차별화된 시스템으로 새로운 배송문화를 이끌어 나갈 것이다”라 자신감을 표명하였다. 
13년간 사고율 ‘제로’로 국내 최초 ISO인증 획득

경기도 용인시에 본사를 두고 있는 코리아퀵로지스틱스(주)는 지난 2002년 12월 CJ푸드, CJ지엘에스와의 계약을 시작으로 본격적인 화물물류 서비스를 개시해 왔다. 

이후 GE삼성조명, 필립스 등 주요기업들과도 계약이 이어지면서 퀵서비스와 화물 물류서비스 업계 최고의 자리에 우뚝 서있다.

현재 세경하이테크를 비롯해 경동나비엔, 동아제약, 모나미이미징솔루션즈, 산성앨엔에스, 삼성중공업, 서브원, 씨제이프레쉬웨이, 솔라루체, 아모레퍼시픽, 아모제산업, SD, 엘지생활건강, 아워홈,KCC, 한미약품 등이 주요거래처로 신속하고 보다 안전한 물류서비스를 제공하고 있다.

최근에는 GPS를 기반으로 한 인성프로그램 PDA시스템을 도입, 위치관제서비스를 실시하여 물류흐름의 진행상황을 고객이 직접 실시간으로 체크 할 수 있도록 하였다.

또한 수화물 분류에 따른 합리적인 운송료 책정(고객희망단가제)과 라이더의 철저한 소양교육(주1회 실시) 및 기사실명제를 실행하고 있다.

이는 여타 기업들과 차별화를 둔 코리아퀵로지스틱스(주)만의 선진국형 운영시스템으로 소속사 100% 자사운영, 사고율 0%, 고객 이탈율 0%라는 무결점 실적을 기록하였으며, 지난해 5월에는 퀵 서비스.화물업계 국내최초로 국제품질보증 제도 ISO(ISO9001:2008과 ISO14001:2004)를 인증 받아 그 전문성을 세계적으로 인정받았다.

한편 국제품질보증제도 ISO9001은 유통과정 전반에 소비자 중심의 품질을 보증하는 제도로서 ISO9000시리즈 중 가장 광범위하게 적용되는 규격 인증 프로세스이다.

“모두가 같은 일을 하지만 그 차이는 다르다”라고 강조하는김원태 대표는 “고객이 맡긴 화물을 안전하고 빠르게 배송하는 것은 기본이고, 화물에 담긴 고객의 마음까지 전달하기 위 해 노력하고 있다”라고설명, “특히 배송 중에 발생할 수 있는 여러 장애요인을 해결하기 위해 끊임없는 연구에 나선 결과, 가장 합리적인 시간에 전국배송이 가능한 인성프로그램을 구축 할 수 있었으며 현재 ‘주문의 편의성을 한 차원 높였다’라는 고객들의 호평을 받고 있다.

기업의 신뢰도를 가늠하는 척도로 인식되고 있는 ISO 국내 첫 인증기업으로서 앞으로도 고객과의 신뢰 프로세스를 더욱 두터이할 것이다”라며 자부심을 드러냈다.

대한민국을 대표하는 감성 물류업계의 선두주자로서 언제, 어디서든, 무엇이든 고객의 손과 발이 되어 최선을 다하는 코리아퀵로지스틱스(주)의 고객감동 서비스를 이제 직접 경험해 보아야할 때이다.

코리아퀵로지스틱스(주)는 코리아네트웍의 회원사로 전국 어디서나 하나로 통합된 콜센터 (대표전화1577-8288) 및 인터넷사이트(www.15778288.com)을 통해 서비스를 접할 수 있다.

오랜 실무경험에서 얻은 노하우로 항상 초특급 배송을 하고 있으며, 스마트폰 앱에서 ‘퀵서비스코리아’를 다운받으면 보다 편리하게 이용할 수 있다.

변화의 시기를 기회삼아 기업을 더욱 강건히 다지고 있는 김원태 대표, 그의 “고객중심” 경영신념에 따른 신 배송문화 창출이 감성중심 파트너로서 즐거운 공감대를 형성하여 고객의 풍요로운 삶으로 이어지기를 기대해 본다.
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기사입력: 2014/07/03 [11:41]  최종편집: ⓒ 대한네트워크뉴스
 
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