¡ã À庴¿Ï ±¤ÁÖ µ¿³² °© Èĺ¸ |
|
[¹Ú°º¹ ±âÀÚ] 4.13 ÃѼ±¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹ÎÀû °ü½ÉÀÌ °íÁ¶µÇ°í ÀÖ´Â °¡¿îµ¥ À庴¿Ï ±¤ÁÖ µ¿³² °© ±¹È¸ÀÇ¿ø È帰¡ ÅõÇ¥À²À» ³ôÀ̱â À§ÇØ ¼±°Å¿îµ¿¿ø
µî°ú ÇÔ²² ½Ã¹ÎÅõÇ¥ µ¶·Á¿îµ¿À» Àü°³ÇÑ´Ù.
Àå È帴 ¡°Áö³ 8¡9ÀÏ ½Ç½ÃµÈ Àü±¹ Æò±Õ »çÀüÅõÇ¥À²ÀÌ 12.2%·Î ¿ª´ë ÃÖ°íÄ¡¸¦ ±â·ÏÇÏ°í, ±¤ÁÖ¿Í Àü³²ÀÌ °¢°¢ 15.75%,
18.85%¸¦ ±â·ÏÇØ ÅõÇ¥Âü¿©À²ÀÌ Àü±¹¿¡¼ °¡Àå ³ô¾Ò´Ù¡±¸ç ¡°ÀÌ°°Àº ¿©¼¼¸¦ ¸ô¾Æ ±¤ÁÖ¡¤Àü³²ÀÌ Àü±¹ ÃÖ°í ÅõÇ¥À²À» ±â·Ï, ½Ã¹ÎÀÇ ±Ç¸®¸¦ Á¦´ë·Î
Çà»çÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ºÐÀ§±â¸¦ Á¶¼ºÇϴµ¥ ¾ÕÀå¼°íÀÚ ÇÑ´Ù¡±°í ÃëÁö¸¦ ¼³¸íÇß´Ù.
ÇÑÆí Àå È帴 °æÀï È帵éÀÇ ³×°ÅƼºê ¼±°Å¿îµ¿°ú Â÷º°ÈµÇ´Â ±àÁ¤ÀûÀÌ°í(Positive), °ø¼ÕÇÏ°í(Polite), Á¤Ã¥(Policy)¿¡
ÀÇÇÑ ¡®3P ¼±°Å¿îµ¿¡¯À» ³¡±îÁö °í¼öÇØ °ø¸í¼±°Å¿îµ¿ ¹®È dzÅ並 Á¤Âø½ÃÅ°°Ú´Ù°í ¹àÇû´Ù.
À̸¦ À§ÇØ Àå È帴 ¡°¼±°Å¿îµ¿ ¸¶Áö¸· ³¯¿¡µµ ³²±¸Àü¿ªÀ» ¡®°ÈGO, µèGO, ¼¶±âGO¡¯, ¡®3GO¡¯ ¼±°Å¿îµ¿À» ½Ç½ÃÇÒ °èȹ¡±À̶ó¸ç ¡°À̸¦
ÅëÇØ ±¹¹ÎÀÇ´ç¿¡ Ä¿´Ù¶õ ±â´ë¸¦ °É°í ÀÖ´Â ½Ã¹ÎµéÀ» À§Çؼ¡±¶ó°í °Á¶Çß´Ù.
|